L'annuaire de la facturation électronique : comment vos factures trouvent leur destinataire
Avec la réforme, plus d'adresse email ni de courrier : chaque facture est routée automatiquement grâce à un annuaire national. Comprendre qui y figure, qui le met à jour, et ce que vous avez à vérifier.
Aujourd'hui, vous envoyez vos factures à une adresse email, parfois à une adresse postale, en espérant qu'elles arrivent au bon service. Avec la facturation électronique, cette question disparaît : vous n'envoyez plus votre facture « à quelqu'un », vous l'émettez, et le système la route automatiquement vers la plateforme de votre client. La pièce maîtresse de ce routage, c'est l'annuaire central.
À quoi sert l'annuaire
L'annuaire est la base nationale qui associe chaque entreprise française à la plateforme agréée (PA) chargée de recevoir ses factures. Quand vous émettez une facture pour un client, votre plateforme interroge l'annuaire avec son identifiant : l'annuaire répond « cette entreprise reçoit ses factures sur telle plateforme », et la facture part au bon endroit.
C'est l'équivalent du DNS pour les factures : personne n'a besoin de connaître l'infrastructure du destinataire, l'identifiant suffit.
Ses conséquences pratiques sont importantes :
- plus d'adresse de facturation à demander au client, ni de service comptable à chercher ;
- plus de facture « perdue » : soit elle est routée, soit le destinataire est introuvable et vous le savez immédiatement ;
- l'exactitude de l'identifiant client (le SIREN, et parfois un niveau plus fin) devient la seule chose qui compte.
Qui gère l'annuaire, et qui l'alimente
L'annuaire est tenu au niveau national, dans le dispositif public qui concentre aussi les données de la réforme. Mais son contenu vient des plateformes agréées : quand une entreprise se raccorde à une PA, celle-ci déclare et met à jour son adressage dans l'annuaire.
Concrètement, vous n'avez donc pas de démarche directe à faire dans l'annuaire : c'est votre plateforme (ou le logiciel qui l'intègre) qui vous y inscrit. En revanche, vous avez tout intérêt à vérifier que vos informations (SIREN, établissements) y sont correctes dès votre raccordement, car c'est là que vos fournisseurs vous trouveront.
Le routage fin : SIREN, SIRET, et au-delà
Par défaut, l'adressage se fait au niveau de l'entreprise (SIREN). Mais les organisations plus complexes peuvent affiner : recevoir les factures par établissement (SIRET), voire par service, grâce à des codes de routage. Une PME multi-agences peut ainsi diriger les factures de chaque agence vers la bonne entité, sans tri manuel.
Pour une TPE, le cas simple suffit : un SIREN, une plateforme, et tout arrive au même endroit.
Ce que ça implique pour vos fiches clients
Le routage automatique a une contrepartie : si le SIREN de votre client est faux dans votre base, la facture ne partira pas, ou partira au mauvais destinataire. Le statut de rejet vous l'indiquera (voir facture rejetée : pourquoi et comment l'éviter), mais autant prévenir : vos fiches clients doivent porter un SIREN vérifié, saisi une fois pour toutes à la création du client.
C'est d'ailleurs devenu une mention obligatoire de la facture elle-même, comme on le détaille dans les mentions obligatoires 2026.
Et si mon client n'est pas encore raccordé ?
Pendant la montée en charge de la réforme, toutes les entreprises doivent être en mesure de recevoir des factures électroniques dès septembre 2026 (le détail dans le calendrier TPE-PME). Une entreprise qui n'a pas choisi de plateforme sera de fait difficile à facturer électroniquement : c'est l'un des mécanismes qui pousse tout le monde à se raccorder, et l'une des raisons de ne pas attendre la dernière échéance.
Ce que votre logiciel fait pour vous
Dans un logiciel de gestion raccordé à une PA, l'annuaire est invisible : à la création d'une fiche client, le SIREN est recherché et vérifié ; à l'émission, l'adressage est résolu automatiquement ; en cas de destinataire introuvable, vous êtes alerté avant que la facture ne parte dans le vide. C'est ce que fait StrucTime : vous facturez, le routage se fait tout seul.
Pour resituer l'annuaire dans l'ensemble du dispositif, voyez le guide de la facturation électronique 2026.
Questions fréquentes
Dois-je m'inscrire moi-même dans l'annuaire ? Non. C'est votre plateforme agréée qui déclare votre adressage quand vous vous raccordez. Votre seul travail : choisir une plateforme (ou un logiciel qui en intègre une) et vérifier vos informations.
Puis-je changer de plateforme ensuite ? Oui. Le changement de PA met à jour votre adressage dans l'annuaire, et vos fournisseurs n'ont rien à faire : ils continuent d'émettre vers votre SIREN, le routage suit automatiquement.
L'annuaire est-il public ? Il sert au routage entre plateformes et n'est pas un annuaire commercial. Ce que vos partenaires en voient, c'est simplement que votre SIREN est joignable électroniquement.
Que se passe-t-il pour mes clients étrangers ? Les clients établis hors de France ne figurent pas dans l'annuaire national : ces opérations relèvent du e-reporting, expliqué dans le e-reporting pour les TPE et PME.